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市五院积极打造患者就医体验
时间:2018年04月28日 字体:

  自开展“人民至高无上,患者是我亲友”主题活动以来,市五院一直致力于用实际行动真诚服务患者,秉承着全心全意为患者服务的理念,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,进一步优化服务流程,转变工作作风,提升服务水平,不断提高群众对医疗服务的满意度,努力营造温馨友好的就医环境。


市五院积极打造患者就医体验


  为更好地开展“人民至高无上,患者是我亲友”主题活动,市五院总务科在门诊楼一至三楼设置了便民饮水点,引进了世纪丰源超滤净水饮水设备,上面分开水和温水两个按钮,有效解决患者及其家属在等待检查之余口渴饮水的问题。


  为进一步提升医疗服务满意度,让患者及家属在五院有更好的就医体验,市五院在挂号收费处及出入院处摆放了部分高脚木椅,缴费及办理出入院人员再也不用站着办理相关业务,有效地体现了五院对患者及家属的人文关怀。


市五院积极打造患者就医体验


  医院停车位一直都比较紧张,为缓解就医患者车辆停放问题,市五院在放射科前面开辟了一大块空地,增设了30多个车位,大大提高了车辆摆放容量,有效缓解了泊车压力,受到就医患者及家属的一致好评。


市五院积极打造患者就医体验